Recolecciones ODM Express

Recolecciones ODM Express revoluciona el manejo de tus envíos. Si estás buscando métodos para programar y desactivar recolecciones, así como obtener el número de contacto para estas acciones y consejos para facilitar el procedimiento, sigue leyendo.

¿Cómo programar una recolección ODM Express?

Programa tu recolección con ODM Express de esta manera:

  • Inicia sesión en la página de ODM Express y accede a tu cuenta.
  • En el área de "Recolecciones", opta por "Añadir nueva".
  • Puedes integrar diferentes tipos de envíos seleccionándolos de tus opciones no procesadas.
  • Marca en el mapa interactivo el punto exacto donde se realizará la recolección.
  • Activa las opciones de notificaciones para estar al tanto del progreso de tu solicitud.
  • Finaliza con la confirmación por medio de un correo o SMS, lo que asegura la veracidad de tu pedido.
Programar recolección

¿Cómo cancelar una recolección ODM Express?

Si necesitas cancelar una recolección en ODM Express:

1

Conéctate al sitio web de ODM Express.

2

Explora hasta encontrar el menú de "Recolecciones" y elige la opción de cancelar.

3

Procede con la confirmación de tu decisión.

Teléfono para recolecciones ODM Express

El servicio de atención al cliente de ODM Express incluye un número telefónico específico para recolecciones, proporcionando un acceso directo para consultas, programación de servicios o para tratar cualquier problema relacionado con tus envíos, garantizando así una comunicación continua.

(55) 6636 5130

Consejos para recolecciones

Para optimizar el proceso de recolección de tus paquetes, ten en cuenta estas recomendaciones:

Mantén el espacio destinado a la recolección libre de obstáculos y fácilmente accesible, especialmente si manejas paquetes de gran tamaño o peso, para facilitar una recogida rápida y segura.

Si los paquetes contienen materiales delicados o necesitan un manejo especial, asegúrate de incluir instrucciones específicas para el personal de recolección, protegiendo así la integridad de los contenidos durante el transporte.

Tras cada sesión de recolección, evalúa cómo ha ido el proceso y toma nota de cualquier incidencia para mejorar las próximas veces. Esto puede incluir ajustes en los horarios, cambios en las instrucciones de preparación de los paquetes o mejoras en el embalaje utilizado.

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Preguntas Frecuentes

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Cuando quieras conocer en tiempo real en qué etapa del trayecto está tu envío, puedes usar cualquiera de los métodos de rastreo de ODM Express. Tendrás la posibilidad de entrar en la págiina de la transportadora y escribir el número de seguimiento en Rastrear. Otra opción es llamar al número de lunes a viernes de 9:00 a.m a 8:00 p.m, sábado de 9:00 a.m a 4:00 p.m y domingo de 8:00 a.m a 2:00 p.m.

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