Recolecciones Exxprezo

La herramienta "Recolecciones Exxprezo" en Solo Envíos te permite administrar tus envíos desde la comodidad de tu hogar. Te mostramos cómo programar y cancelar recolecciones, te brindamos el número telefónico de asistencia y compartimos contigo consejos útiles para optimizar cada paso. Inicia tu gestión online ahora.

¿Cómo programar una recolección Exxprezo?

Configura una recolección Exxprezo utilizando este paso a paso:

  • Ingresa a tu perfil y ve a "Recolección a Domicilio".
  • Haz clic en "Ver más"
  • Presiona en "Configurar nueva recolección" y entra los datos requeridos del envío.
  • Elige características adicionales como prioridad de recolección o servicios especiales.
  • Consulta y selecciona un horario de recolección que se ajuste a tus necesidades operativas.
  • Confirma y cierra la operación con una verificación por SMS o llamada telefónica.
Programar recolección

¿Cómo cancelar una recolección Exxprezo?

Para cancelar una recolección en Exxprezo, sigue esta guía simplificada:

1

Conéctate a la página de Exxprezo.

2

En el panel de usuario, accede a la pestaña de "Recolectas Pendientes".

3

Identifica la recolección que ya no necesitas y selecciona la opción de cancelar para efectuar el cambio.

Teléfono para recolecciones Exxprezo

Facilitando un acceso constante y directo para consultas, programación de recolecciones o gestión de cualquier incidente relacionado con tus paquetes, Exxprezo mejora la experiencia de gestionar tus envíos y recolecciones, proporcionando un teléfono de atención al cliente.

800 011 1110 y 81 8125 1111

Consejos para recolecciones

Los mejores consejos para Exxprezo recolecciones harán que el proceso de recogida sea un éxito; ten en cuenta lo siguiente:

Avisa al servicio de recolección sobre cualquier restricción vehicular o de acceso en tu área que pueda complicar la llegada al punto de recogida, como obras en carreteras, restricciones de entrada u horarios de carga y descarga.

Toma fotos o videos de los paquetes antes de su recolección para tener un registro de su estado en caso de que surjan disputas sobre daños ocurridos durante el transporte.

Si estás enviando artículos valiosos o sensibles, establece un protocolo de seguridad que incluya verificación de identidad del personal de recolección y procesos de sellado de paquetes para garantizar la integridad del envío.

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Preguntas Frecuentes

Descubre la respuesta de todas tus dudas de manera clara y completa.

Llama al 800 011 1110 o al 81 8125 1111 para obtener una actualización directa sobre el estado de tu envío con solo proporcionar el número de guía. También podrás rastrear tus paquetes enviando un mensaje al 81 1539 8194 vía WhatsApp; asegúrate de incluir el número de guía para recibir detalles precisos. Para monitorear tus envíos en la web, navega hasta "Rastreo de Guías" en la página, ingresa el número de tu guía y haz clic en "Rastrear" para visualizar la ubicación actual de tu paquete.

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