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Para rastrear tus envíos con DHL, puedes elegir entre varias opciones: Visita el sitio web de DHL y usa "Rastree su Envío" para ingresar tus números de rastreo y obtener detalles en tiempo real. Si prefieres asistencia directa, llama al 52 (55) 5345 7000 de DHL Express. Para conveniencia digital, envía un mensaje al +1 954 953 3545 a través de WhatsApp o contacta a DHL en X en DHLMex para consultas rápidas y soporte.
DHL ofrece diversos canales de contacto para ajustarse a las necesidades específicas de sus clientes en cada una de sus divisiones. Para DHL Global Forwarding, puedes encontrar un contacto local visitando su página web, enviar un correo electrónico para consultas generales, acceder al Centro de Ayuda al Remitente, o utilizar su Chatbot para asistencia automatizada. Por otro lado, DHL Express proporciona opciones de comunicación como WhatsApp y correo electrónico para consultas rápidas, un número directo +52 (55) 5345 7000 para asistencia personalizada, y recursos en línea como Preguntas Frecuentes y el portal WeCare para reportar daños, demoras o reclamos de garantía.
DHL ofrece una extensa cobertura de envíos, abarcando toda la República Mexicana y extendiéndose a más de 220 países alrededor del mundo.
En Solo Envíos selecciona la opción "Cotizar un envío". Ingresa los códigos postales para el origen y el destino de tu envío. Luego, determina si se trata de un sobre o un paquete; en caso de ser un paquete, deberás añadir las dimensiones y el peso. Concluye el proceso haciendo clic en el botón "Cotizar" para recibir tu cotización.
Los servicios de DHL incluyen el envío de documentos y paquetes, ideal tanto para necesidades personales como empresariales. Además, DHL proporciona soluciones en el envío de carga, exclusivo para empresas, el cual abarca desde pequeños paquetes hasta cargamentos de gran escala. También cuenta con servicios de logística empresarial, ofreciendo soluciones integrales que ayudan a optimizar las operaciones de cadena de suministro.
Es importante conocer a qué hora cierra DHL para planificar tus envíos de manera eficiente. De lunes a viernes, las sucursales están abiertas desde las 8:30 a.m. hasta las 8:00 p.m., y los sábados operan de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
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Comienza registrándote en Solo Envíos para acceder a las guías prepagadas de DHL. Luego, en el menú de "Envíos", completa la información necesaria sobre el paquete, incluyendo las dimensiones y el peso. Clic en "Cotizar" y, entre las opciones de paquetería que se muestran, selecciona DHL pulsando el botón "Elegir".
Vas a poder programar una recolección DHL de varias maneras: utilizando la plataforma en línea de la empresa para ingresar los detalles de tu envío, llamando a la empresa para fijar una fecha y hora, o visitando una sucursal de DHL.
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